Dampak Peran IT terhadap Desain Tata Kelola IT

Teknologi Informasi (IT) telah menjadi inti dari berbagai organisasi masa kini. Namun, peran IT dalam tiap organisasi bisa berbeda. Mari kita pelajari dampak tiap peran IT terhadap desain tata kelola IT:1. Support:

•  Deskripsi: IT bukanlah elemen vital dalam menjalankan dan memastikan kelangsungan proses bisnis serta layanannya, juga bukan untuk inovasi.
•  Contoh: Sebuah toko kelontong kecil mungkin memiliki komputer sederhana untuk pencatatan dan tidak memerlukan sistem IT yang kompleks.
•  Dampak: Tata kelola IT di sini cenderung minimalis. Investasi dalam IT mungkin terbatas dan prioritas utamanya adalah menjaga agar sistem tetap berfungsi tanpa biaya tambahan besar.

2. Factory:

• Deskripsi: Ketika IT mengalami gangguan, akan ada dampak segera pada proses bisnis dan layanan. Meskipun begitu, IT tidak dianggap sebagai katalis inovasi.
• Contoh: Pabrik manufaktur yang mengandalkan mesin otomatis. Jika sistem IT down, produksi akan terhenti, namun inovasi produk tidak bergantung pada IT.
• Dampak: Ketersediaan dan keandalan menjadi fokus utama dalam tata kelola IT. Ada kebutuhan untuk pemeliharaan rutin dan peningkatan infrastruktur, namun inovasi mungkin bukan prioritas.

3. Turnaround:

• Deskripsi: IT dianggap sebagai pendorong inovasi. Namun, untuk saat ini, tidak ada ketergantungan vital pada IT untuk menjalankan bisnis.
• Contoh: Sebuah startup e-commerce yang baru mulai beroperasi. Meskipun platform online mereka inovatif, operasi sehari-hari masih dapat berjalan tanpa IT.
• Dampak: Tata kelola IT akan berfokus pada inovasi dan pertumbuhan, sambil memastikan kestabilan sistem saat ini.

4. Strategic:

• Deskripsi: IT sangat vital untuk operasional serta inovasi proses bisnis dan layanan organisasi.
• Contoh: Perusahaan teknologi finansial (fintech) yang menawarkan layanan perbankan digital. Seluruh operasional dan layanan inovatif mereka bergantung pada IT.
• Dampak: Tata kelola IT harus komprehensif, memastikan keandalan, keamanan, dan kapasitas inovasi. Investasi dalam teknologi terbaru dan talenta terbaik menjadi prioritas.

Kesimpulan:Seiring berkembangnya teknologi, peran IT dalam suatu organisasi menjadi penentu dalam merancang tata kelola IT. Mengerti peran IT dalam organisasi Anda akan membantu dalam pengambilan keputusan strategis mengenai investasi, manajemen risiko, dan inovasi.