Search for:

Kenapa Helpdesk Selalu Jadi Korban?

Saat Sistem Rusak, yang Disalahkan Selalu Orang yang Paling Depan Semua Baik-Baik Saja Sampai Ada Incident Di hari normal: Mereka adalah: “wajah IT” di mata bisnis. Lalu Sistem Down dan Semua Berubah Dalam hitungan menit: Dan satu hal pasti terjadi: Helpdesk jadi sasaran pertama. Padahal Mereka Tidak Punya Kendali Mari jujur. Helpdesk: Tapi Mereka yang...

Data Bocor Bukan Karena Hacker Hebat. Tapi Karena Internal Ceroboh.

Banyak perusahaan membayangkan kebocoran data seperti di film-film. Ada hacker pakai hoodie hitam. Layar penuh coding. Server ditembus dalam hitungan detik. Padahal kenyataannya sering jauh lebih memalukan. Data bocor bukan karena hacker terlalu hebat. Tapi karena internal terlalu ceroboh. Yang Sering Terjadi di Perusahaan Contoh paling sederhana: Dan yang paling sering: “Ah aman kok dari...

Perusahaan Anda Baik-Baik Saja… atau Hanya Terlihat Baik?

Watermelon Effect Hijau di Luar. Merah di Dalam. Semua Terlihat Baik Sampai Anda Masuk ke Dalam Di ruang meeting: Direksi tersenyum. IT dianggap perform. Tapi tidak ada yang bertanya satu hal penting: “Apa yang sebenarnya terjadi di lapangan?” Masuk ke Dalam dan Ceritanya Berubah Total Realita di balik layar: Ini bukan kegagalan teknis. Ini kegagalan...

Berapa Harga Data Anda di Dunia Digital?

Data: Emas Baru di Era Digital Dulu, orang-orang rela meninggalkan kampung halaman demi mencari emas. Mereka menggali tanah, menembus gunung, bahkan mempertaruhkan nyawa. Hari ini, kita tidak perlu sekop atau tambang. Kita hanya perlu koneksi internet. Selamat datang di era di mana data adalah emas baru. Setiap hari, tanpa sadar kita “menambang” data. Saat kita...

🔥 Semua Orang Ngaku Sudah Pakai ITIL… Tapi Kenapa Operasional IT Tetap Chaos?

Hari Rabu pagi. Kantor baru buka setelah libur panjang. Belum sampai jam 10 Sistem mulai lambat Tim IT? Sudah sibuk dari pagi. Bahkan sebelum user sadar ada masalah. Tapi tetap saja Chaos. Yang menarik, hampir semua perusahaan yang saya temui akan bilang: “Kita sudah pakai ITIL kok.” Dan biasanya, mereka juga punya: Tapi anehnya Operasionalnya...

Memahami dan Menggali Potensi Inovasi berdasarkan COBIT 2019

Sebagai seorang profesional IT yang berorientasi pada inovasi dan adaptabilitas, penting untuk memahami bagaimana COBIT 2019 dapat menjadi kunci untuk menggali potensi inovasi dalam organisasi Anda. Dalam COBIT 2019, terdapat landasan yang kuat untuk membangun organisasi yang adaptif dan responsif terhadap perubahan yang terus berlangsung di dunia teknologi informasi. 1. Memahami Konsep Inovasi dalam Konteks...