Meningkatkan komunikasi antara Manajer TI yang tidak memiliki latar belakang teknis dengan tim IT dan para engineer merupakan hal yang penting untuk menciptakan sinergi dalam menjalankan proyek IT. Berikut adalah enam cara untuk meningkatkan komunikasi antara Manajer TI dan tim IT/para engineer:
𝟏. 𝐏𝐞𝐥𝐚𝐣𝐚𝐫𝐢 𝐈𝐬𝐭𝐢𝐥𝐚𝐡 𝐓𝐞𝐤𝐧𝐢𝐬 𝐃𝐚𝐬𝐚𝐫:
Manajer TI harus berusaha memahami istilah teknis dasar yang sering digunakan dalam industri IT. Hal ini akan membantu Manajer TI untuk lebih memahami percakapan dengan tim IT dan para engineer, sehingga dapat berkomunikasi dengan lebih efektif.
𝟐. 𝐆𝐮𝐧𝐚𝐤𝐚𝐧 𝐁𝐚𝐡𝐚𝐬𝐚 𝐲𝐚𝐧𝐠 𝐒𝐞𝐝𝐞𝐫𝐡𝐚𝐧𝐚:
Ketika berkomunikasi dengan tim IT dan para engineer, Manajer TI sebaiknya menggunakan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami. Hindari penggunaan istilah teknis yang rumit dan jelaskan konsep-konsep yang kompleks dengan bahasa yang lebih umum.
𝟑. 𝐋𝐢𝐛𝐚𝐭𝐤𝐚𝐧 𝐓𝐢𝐦 𝐈𝐓 𝐝𝐚𝐥𝐚𝐦 𝐏𝐞𝐧𝐠𝐚𝐦𝐛𝐢𝐥𝐚𝐧 𝐊𝐞𝐩𝐮𝐭𝐮𝐬𝐚𝐧:
Melibatkan tim IT dan para engineer dalam proses pengambilan keputusan akan membantu menciptakan rasa memiliki dan meningkatkan pemahaman tentang masalah yang dihadapi. Ajak tim IT untuk memberikan masukan dan pandangan mereka terkait keputusan yang akan diambil.
𝟒. 𝐆𝐮𝐧𝐚𝐤𝐚𝐧 𝐕𝐢𝐬𝐮𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐬𝐢:
Penggunaan visualisasi seperti diagram, grafik, atau infografis dapat membantu memperjelas ide dan konsep yang ingin disampaikan oleh Manajer TI kepada tim IT dan para engineer. Visualisasi akan memudahkan pemahaman dan mengurangi risiko kesalahpahaman.
𝟓. 𝐀𝐝𝐚𝐤𝐚𝐧 𝐏𝐞𝐫𝐭𝐞𝐦𝐮𝐚𝐧 𝐑𝐮𝐭𝐢𝐧:
Jadwalkan pertemuan rutin dengan tim IT dan para engineer untuk membahas perkembangan proyek dan masalah yang dihadapi. Pertemuan rutin ini dapat menjadi forum untuk berdiskusi dan berbagi informasi secara teratur.
𝟔. 𝐁𝐮𝐤𝐚 𝐊𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐤𝐚𝐬𝐢 𝐝𝐮𝐚 𝐀𝐫𝐚𝐡:
Komunikasi dua arah sangat penting dalam memastikan bahwa pesan dari Manajer TI diterima dengan baik oleh tim IT dan para engineer, dan sebaliknya. Buka kanal komunikasi untuk menerima masukan, pertanyaan, dan umpan balik dari tim IT dan para engineer.
Dengan menerapkan enam cara ini, Manajer TI dapat meningkatkan komunikasi dengan tim IT dan para engineer, membangun kolaborasi yang kuat, dan mencapai kesuksesan dalam menjalankan proyek IT. Semakin baik komunikasi antar tim, semakin efisien dan efektif pula pelaksanaan proyek IT dalam perusahaan.