Enterprise System for Technology and Information Management (ESTIM)
•••
ESTIM Helpdesk Package
•••
ESTIM Helpdesk adalah paket modul untuk mengelola Helpdesk secara menyeluruh, yang merupakan ticketing system untuk melaporkan masalah terhadap catalog layanan yang dimiliki. Dengan ESTIM Helpdesk, pengelolaan laporan incident, permintaan baik IT maupun non-IT akan tercatat dan mudah dimonitoring, sekaligus diukur dengan SLA yang presisi.
•••
Helpdesk Package – SaaS
Helpdesk Package – Subscription
Helpdesk Package – Perpetual
•••
ESTIM Asset Management Package
•••
ESTIM Asset Management adalah paket modul untuk mengelola aset secara menyeluruh, yang dapat digunakan untuk mendaftarkan aset yang dimiliki dan diklasifikasikan menjadi tiga tipe seperti hardware, software, dan barang habis pakai.
ESTIM Asset Management juga bisa digunakan untuk mengelola aset non-IT, dengan melakukan penyesuaian dengan jenis aset yang dikelola.
•••
Asset Management Package – SaaS
Asset Management Package – Subscription
Asset Management Package – Perpetual
•••
ESTIM Project Management Package
•••
ESTIM Project Management adalah paket modul untuk mengelola proyek secara terintegrasi, yang dapat digunakan oleh instansi pemerintah untuk merencanakan, mengelola dan memonitor progres pelaksanaan proyek dengan lebih optimal.
•••
Project Management Package – SaaS
Project Management Package – Subscription
Project Management Package – Perpetual
•••
ESTIM Purchasing Package
•••
ESTIM Purchasing adalah paket modul untuk mengelola proses purchasing atau pembelian barang dan jasa kepada pihak ketiga (vendor atau supplier). Pengelolaan pembelian, dimulai dari request, alokasi inventory, purchase order, receiving sampai pendaftaran menjadi aset.
•••
Purchasing Package – SaaS
Purchasing Package – Subscription
Purchasing Package – Perpetual
•••
ESTIM Risk Management Package
•••
ESTIM Risk Management adalah paket modul untuk mengelola risiko organisasi. Pengelolaan risk register, risk profile sampai dengan rencana aksi dan mitigasi risiko bisa dikelola dengan mudah menggunakan ESTIM Risk Management.
•••
Risk Management Package – SaaS
Risk Management Package – Subscription
Risk Management Package – Perpetual
•••
ESTIM IT Architecture Package
•••
ESTIM IT Architecture adalah paket modul untuk mengelola arsitektur aplikasi dan teknologi. Dengan modul IT Architecture, Instansi dapat mengetahui keselarasan antara arah organisasi dengan inisiatif IT dalam pengelolaan dan pengembangan ke aplikasi dan teknologi depan.
•••
IT Architecture Package – SaaS
IT Architecture Package – Subscription
IT Architecture Package – Perpetual
•••
ESTIM Business Process Management Package
•••
ESTIM Business Process Management (BPM) adalah paket modul untuk mengelola SOP, termasuk di dalamnya adalah pemetaan antara seluruh proses bisnis instansi dengan aplikasi, informasi dan data.
•••
Business Process Management Package – SaaS
Business Process Management Package – Subscription
Business Process Management Package – Perpetual
•••
ESTIM CMDB Package
•••
ESTIM Configuration Management adalah paket modul untuk mengelola konfigurasi dari layanan, serta seluruh infrastruktur pendukungnya. CMDB sendiri terdiri dari 3 komponen penting yaitu, Configuration Item(CI), Attribute (di setiap CI), Relasi antar CI. Dengan CMDB, maka pengelolaan layanan dan infrastruktur IT instansi menjadi transparan dan mudah dikelola.
•••
CMDB Package – SaaS
CMDB Package – Subscription
CMDB Package – Perpetual
•••
ESTIM CRM Package
•••
ESTIM CRM adalah paket modul untuk mengelola customer yang dimiliki, Seperti pelaporan complaint, masalah, atau permintaan. ESTIM CRM juga memiliki fitur omni channel sehingga dapat diintegrasikan dengan Social media yang dimiliki. Pengelolaan CRM dengan ESTIM menjadikan instansi lebih dekat dengan pengguna layanan dan juga masyarakat sebagai penerima manfaat.
•••
CRM Package – SaaS
CRM Package – Subscription
CRM Package – Perpetual
•••
ESTIM SPBE 2020 Package
•••
ESTIM SPBE 2020 adalah paket modul Tata Kelola TI berdasarkan SPBE 2020. ESTIM SPBE 2020 memudahkan instansi untuk memastikan tingkat kepatuhan yang lebih tinggi, terutama yang terkait dengan perencanaan, pengembangan dan pengelolaan layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi.
•••
SPBE 2020 Package – SaaS
SPBE 2020 Package – Subscription
SPBE 2020 Package – Perpetual
•••
ESTIM COBIT 2019 Package
•••
ESTIM COBIT 2019 adalah paket modul untuk mengelola proses-proses Tata Kelola dan Manajemen TI, dengan mengacu kepada COBIT 2019. ESTIM COBIT 2019, memudahkan organisasi untuk meningkatkan maturity level COBIT 2019 dengan lebih terstruktur dan terorganisir dalam software ESTIM.
•••
COBIT 2019 Package – SaaS
COBIT 2019 Package – Subscription
COBIT 2019 Package – Perpetual
•••
ESTIM ISO 20000 Package
•••
ESTIM ISO 20000 adalah paket modul untuk membantu organisasi menjalankan sistem manajemen layanan, sehingga memudahkan untuk mengimplementasikan ISO 20000 dan juga mendapatkan sertifikasi. Seluruh modul yang terkait dengan ISO 20000 telah dikonfigurasi dan disesuaikan dengan persyaratan yang tertuang dalam ISO 20001:2018.
•••
ISO 20000 Package – SaaS
ISO 20000 Package – Subscription
ISO 20000 Package – Perpetual
•••
ESTIM E-Office Platform Package
•••
ESTIM E-Office Platform adalah modul platform dari ESTIM yang dapat di kostumisasi sesuai dengan keperluan E-Office setiap instansi pemerintah. Platform E-Office dapat dikonfigurasi dan dicustomisasi untuk mendigitalkan proses bisnis instansi, dan mudah diintegrasikan dengan aplikasi-aplikasi lain yang sudah dimiliki.
•••
E-Office Platform Package – SaaS
E-Office Platform Package – Subscription
E-Office Platform Package – Perpetual
•••